Ångra köp
Har du ångrat ditt köp? Inga problem. Som kund hos Daylistore har du 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal. Du behöver inte ange något skäl.
Så lång tid har du på dig
Ångerfristen är 14 dagar och räknas från dagen då du tog emot varan. Om din beställning kommer i flera paket räknas fristen från dagen då du fick det sista paketet.
Så här ångrar du ditt köp
- Meddela oss inom 14 dagar. Mejla hej@daylistore.se och skriv att du vill ångra ditt köp. Ange ditt ordernummer, ditt namn och vilka produkter det gäller. Du kan också använda ångerblanketten längre ner på sidan.
- Vänta på våra returinstruktioner. Vi svarar med instruktioner om hur och vart du skickar varan, tillsammans med en retursedel.
- Skicka tillbaka varan inom 14 dagar från att du meddelat oss. Packa den gärna väl, helst i originalförpackningen.
Skicka inte tillbaka något innan du har kontaktat oss, eftersom returer utan föregående anmälan inte kan tas emot.
Returfrakt
Returfrakten är gratis. Vi skickar en retursedel till dig.
Återbetalning
Vi betalar tillbaka produktens pris och den ursprungliga fraktkostnaden för standardleverans senast 14 dagar efter att vi fått ditt meddelande om att du ångrar köpet. Vi får vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan eller du har visat att den är skickad. Pengarna betalas tillbaka med samma betalsätt som du använde vid köpet.
Varans skick
Du får undersöka varan på samma sätt som i en butik. Om varan har använts mer än så eller skadats kan vi göra ett avdrag från återbetalningen som motsvarar värdeminskningen.
Ångerblankett
Kopiera texten nedan, fyll i den och mejla den till hej@daylistore.se. Ett vanligt mejl med samma uppgifter fungerar lika bra.
Till: Daylistore, hej@daylistore.se
Jag meddelar härmed att jag vill frånträda mitt avtal om köp av följande varor:
Ordernummer: ____________________
Produkt(er): ____________________
Beställd den / mottagen den: ____________________
Namn: ____________________
Adress: ____________________
Datum: ____________________
Fel på varan?
Om varan är trasig, felaktig eller inte stämmer med beskrivningen gäller reklamationsrätten enligt konsumentköplagen, oberoende av ångerrätten. Kontakta oss så snart du upptäcker felet, gärna med en bild, så hjälper vi dig.
Läs mer i vår återbetalningspolicy. Har du frågor? Mejla oss på hej@daylistore.se.